Blar i Kristiania Open Archive på forfatter "Fagerheim, Christer"
-
Hvordan kan hotellbransjen anvende Revenue Management for å fremme kundelojalitet?
Fagerheim, Christer; Larsen, Kamilla; Osnes, Nina Berg (Bachelor thesis, 2018-09-27)Vi har i denne oppgaven valgt å undersøke hvordan hotellbransjen kan anvende Revenue Management for å fremme kundelojalitet. Revenue Management er en forholdsvis ny fagdisiplin i Norge, som går ut på å øke verdi for kunden ...